Feedback geven vraagt om meer dan de juiste skills. Belangrijk is dat feedback geven een collectief instrument wordt. Het moet door de hele organisatie erkend worden als belangrijke waarde. Dat vraagt om een bedrijfscultuur waarin medewerkers zich veilig voelen om fouten te maken en om te leren. Zo’n cultuur kenmerkt zich door een growth mindset in plaats van een fixed mindset. Medewerkers hebben het vertrouwen dat ze zich kunnen ontwikkelen en steeds beter kunnen worden in hun vak.
Lerende organisatie
De ambitie van RAV Brabant is om een lerende organisatie te worden. Feedback geven is daar onderdeel van. Om de druk op planning te verlichten zochten ze een oplossing waar medewerkers zelf mee aan de slag kunnen in verloren uurtjes. Samen met IJsfontein en met behulp van het gamified leerplatform UpTrek hebben ze mooie trainingen ontwikkelt. De eerste training heeft plaatsgevonden in november vorig jaar. In de loop van dit jaar zijn nog twee trainingen uitgerold en wordt onderzocht hoe de transfer van training naar de praktijk verloopt.
In deze sessie delen Martin Dubbelman en Erica Kiestra, beiden werkzaam voor de afdeling Opleiden en Trainen bij RAV Brabant, hun ervaringen. Zowel successen als leermomenten!
Deze sessie wordt mogelijk gemaakt door IJsfontein.